若旦那のつぶやき

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いつも懇意にして頂いております木更津産業・創業支援センターらづ-Biz
瀬沼センター長よりお声掛け頂き、台風15号被災からの復興への相談に行って参りました。

強力な助っ人 熱海市役所 産業振興 A-bizの山崎チーフアドバイザーもいらっしゃっており、様々な角度からのブレスト

いろんなアドバイスを頂きました。


そのいくつかをご紹介
・亀山温泉ホテルのサービス向上のための不要な人的サービスの見直しをかける
・ご飯のよそる量を減らすことでおかわりを引出満足感を上げる
・かめやまウォーターのサービス
・季節の野菜やフルーツを入れたデトックスウォーターでおもてなし
・サブスクモデルの開発
・口コミ接客サービス向上の為に出来ることのリストアップ

そして決定的だったアドバイスが


トキタ―ランドのオープン


文字だけみたらなんのこっちゃだと思いますが(笑)
ディズニーランドのパクリ?

はい、その通り!!

僕が愛するふるさと亀山をディズニーランドに見立ててプロデュースしていくということ。
もちろん現実的にいろんなアトラクションを創るという事ではありません。
もし大型資本を提供して下さる企業様いたらご紹介ください(*^。^*)

仮想現実とは違いますが、亀山生まれかめやま育ちのわたくし参代目がWEBの中でトキタ―ランドを開園させます。その中で楽しい過ごし方やアクティビティーを紹介していくということ。
特設ランディングページを作成し、例えばサイクリングや例えば朝のお散歩、釣り堀、また館内の絵本の紹介を、一つのテーマパークのように案内人であるトッキーマウスならぬ参代目が紹介をしていくストーリー。

旅館でこんなことしているの日本中にいるのか?
いや、いないだろう
だからこそのオンリーワンな魅力になりえるのではないか!?

普通の旅館の親父ではできません(笑)
でもわたくしは ただの旅館の親父ではなく、底抜けに明るくて元気で太陽みたない40歳(あと3ヶ月です)
目立ちたがり屋で子供が大好きで、いつも元気にはしゃいでいる僕のキャラクターが生きるそんな気がします。

少しずつ形にしていきましょう。



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いよいよ新しい月10月神無月に突入しました。今日から消費税も10%に増税します。
ラグビーワールドカップもまさに大興奮開催中、そして台風15号被害御色濃く残る中、新しい台風も接近しています。
キャンプで女の子が行方不明も続いており、
いま本当にまさに時間がどんどん流れ、変化し、日々様々な出来事が起きています。
自分の中で必要な情報をしっかりキャッチし、時代の変化にしっかり自分を見失わずに、変化を恐れずに、前向きにチャレンジしていきたいものです。


昨日の朝、これをTwitterで呟きました



フォロワ―130名程の個人アカウントです。
今思えば フォロワ―2000人いる 亀山温泉ホテルの公式Twitterで呟いた方が良かったかなって思いますが。

1日であっという間に拡散して頂き、10月1日午前7時現在で 4127リツィート 3625いいね が集まっております。

今までのツィッターの中で一番リツィートされたと思います。
130名しかフォロワ?がいないのに、4000を超えるリツィートされたということは 30倍以上に拡散されたということ!!

呟いたのはシンプルなメッセージ


お願いします!自粛を自粛して房総に遊びにお越し下さい

メッセージ性の強いものと、視覚的に分かりやすい画像での文字が多くの方の目に留まり、手軽にシェア、リツィートできる機能を利用して広まっていったのかなって思いました。もちろん台風直後であることから、多くの人が何が出来るのかなって思っている中で、比較的簡単に復興に繋がるアクション(情報発信)であることも大きな要因だと思っております。

声を上げる

これは政治も同じかもしれません。
思っているだけでは、何の変化も訪れません。
コトバにして発して、届けて、行動して、そして初めて、何かしらの変化が生まれる。
それが大きなムーブメントになることもあります。

そう今回の国連の気候サミットでの16歳スウェーデンの環境活動家・グレタトゥンベリさんの痛烈な言葉

毎週金曜日は学校を休み、温暖化対策を訴えるため、活動を始めた行動から、どんどん若者にその活動が知られ支援を増やし
今その関心は世界中400万人に広がっている。。。

たったと言っては失礼かもしれないけど、16歳の少女が国連の各国首相が揃うあの場において、自身の考えを伝えることになる。
まさにコトバと行動が、周りを巻き込み、影響力を生み、そして変化させていった。

今回の僕のたった140文字のつぶやきがそこまでの影響力があるとは当然思っていませんが
それでもやらないよりやったほうがいい、微力だけど無力じゃない。
行動は結果として何かしらの変化を起こす。それは周囲への環境だけじゃなく、自分の中の内面においても。



少しでも、そう一人でも 『房総に遊びに行ってみよう』そう思ってくれる人がいるだけでも僕のつぶやきは十分に役に立つ。
だからそんな人が、どんどん自信をもって情報発信、心の声を届ける仕組みであってほしいと思う。


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まず9月8日から9日にかけて千葉県を直撃し北上していった台風15号の影響により、お亡くなりになりました方に哀悼の意を捧げます。そして甚大なる被害を受け、復旧を待つ被災された皆様の1日も早い日常回帰を心よりお祈り申し上げます。

9月9日、事前の予想通り台風15号は非常にコンパクトで強い台風として9日早朝に房総半島を一気に駆け上がっていきました。この亀山エリアは午前2時半に停電をしました。
安全対策として旅館内に待機していた私は、館内を見回りました。あまりの暴風雨に窓ガラスは揺れ、ドアは隙間風で動き、真っ暗な館内が非常に恐怖でしかなかったです。

午後3時から4時が暴風雨のピークでした。
当日お泊りのお客様もいらっしゃったので、ロビーで停電の説明をしました。そして朝食が遅くなるかもしれないこともご説明いたしました。

午前6時、雨は弱まり、外周を確認して唖然としました。



亀山温泉ホテルの台風被害としては
・外壁の崩れ
・屋根材のはがれ
・竹垣の崩壊
・電灯の倒壊
・レンタサイクル車庫の被害
・庭園樹木の倒木2本
・敷地内鳥居の倒壊



眼下に広がる亀山湖の水位は今まで見た中で最高位で正直恐怖でしかなかったです。
マイナス3mだった水位が、一気に10メートル以上上がりました。
写真でビフォーアフターがお分かりになりますか。


スタッフは道が寸断され出勤できなかったために朝食は私と女将で四苦八苦しながらなんとか30分遅れでサービスを行い、お客様には未知の安全が確保される状態を待っていただきチェックアウトを行いました。

それからは休館日を決め、当日ご宿泊のお客様へ休業の連絡を行いました。
「頑張ってください」と温かいお言葉をお客様からは頂戴をしました。

停電はすぐに復旧するだろうと構えておりましたが、結局その日は停電の復旧は出来ませんでした。
幸い当館はプロパンガスの為火元はありましたので、調理は出来ました。

ただ停電で冷蔵庫冷凍庫が完全に停止をしており、食材の心配が始まりました。
2,3日かなと思っていると、だんだん周囲の状況が



10数メートルの木が根こそぎ倒れていたり、看板が吹っ飛んでいたり
ログハウスが全壊していたり、木々の枝という枝が飛んでいたり、家の屋根や瓦が飛んでいたり・・・

徐々にその全容があらわになってきて、台風15号のすさまじさを痛感しました。


停電は断水を引き起こし、遂には通信障害を引き起こしました。
いよいよライフラインが断たれたこの亀山エリア。

道はどうなっているのか、周囲は?停電は?断水は??

今回の事で一番堪えたのは 通信障害でした。
東日本大震災、3.11の時は携帯電話が通じました。

情報発信も情報受信もこの携帯を通じて行うことが出来ましたが
今回は携帯電話が通じず、情報は 君津市の防災無線と朝に届く新聞だけとなりました。

情報と見通し これが今回の被災において一番私にとっての教訓となりました。

どれくらいで復旧するのか、他はどうなっているのか、どこまで復旧しているのか
この情報が手元の携帯電話で確認が取れないということ

結局私がとった行動は、毎日携帯電話が通じる箇所まで言って情報発信と情報受信をしてくるというもの。結局いつになるか東京電力の発表も2転3転している状態で、当館の決定としては
9月18日までは臨時休業としました。

建物被害がない中で、ライフラインの不確定の中で経営決定。
もしもっと早まれば早く開けることが出来る。その際にスムーズに営業再開できるように準備するだけ。


冷蔵庫冷凍庫の中身、菅原料理長が機転を利かせてくれて、別場所に移動してくれたおかげで被害は最小限に抑えられました。

また自宅が停電を免れてるスタッフ鈴木さんが会社のパソコンと携帯をもって帰ってくれ、お客様対応をしてくれました。17日までのお客様にご連絡を行いキャンセルの旨をお伝えしてくれました。

また自宅が被災しているにもかかわらず、片づけや掃除で出て来てくれるスタッフたちにも本当に感謝。みんなが無事で本当によかった。

14日にはスタッフみんなを集めて今後の事を話し合いながら、せっかくなので夏仕舞いBBQで懇親をはかりました。お客様に向けての営業が出来なのならば中を見て絆を強くする。



見通しが立つまでは自分もこの亀山温泉ホテルを離れるわけにはいかず、自分が出来る復興支援はとにかく自分が欲しいと思っている情報をしっかり共有し、情報発信することだと思いました。

子供達は学校がそのまま5連休となり、毎日一緒に旅館内にお泊りをしました。ストレスかかっているかなぁって思ったら、毎日二人で広いロビーでおもちゃを広げて遊びまくり、日が暮れて真っ暗になると懐中電灯でUNOと人生ゲームの日々。この停電中にUNOだけで100ゲームは勝負し、人生ゲームも5人生やり直しました(笑)

子供のパワーって本当にすごいなって思いました。

ロビーに寝たり、ハンモックに寝てみたり、
せっかくの時だから、いましかできないこと、停電だからこそできることで家族で過ごしました。
毎日がキャンプのようにたくさんご飯を食べ、たくさん本を読みました。
ここを離れられないからこそできることは、家族との時間でした。


南房総、鋸南、鴨川、館山、
このエリアの復旧は最長2週間と発表されました、
本当に不安でいっぱいですよね。たかが6日間でも大変だったのに。
今回わたしたちは旅館という基盤があるからこそ水もガスもあって、生活に困ることはなかったけれど一般家庭は水がなく電気がない生活は恐ろしいほどの心労でしょう。

震災中に通信障害で起きた悲しい死亡事故がこの亀山でも3件。
熱中症で亡くなった方、そして屋根の修理で転落してしまった方
電話で緊急連絡が出来ないから救急車を呼ぶのが遅くなってしまったという。
聞いて絶望した・・・ 何かできないのかって。
それを凄く考えさせられることだった、それは地元亀山で起きた事だから。

復旧から復興へ
どこか遠くに感じていたその復興の文字が今千葉県で長いライフラインの寸断により体感した。
3連休満室のお客様のキャンセル、それ以上に千葉が弱っている、南房総が大損害を受けている、君津の農家が壊滅的被害を受けているその現状から立ち上がらないといけない!!

がんばっべ千葉 がんばっぺ房総

停電の初日に見た 台風一過の夕焼けがこんなにもきれいだったときに
希望ってあるなって、停電だからこそ見ることが出来る綺麗さだなって感じた



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熱いねー、熱い仲間が多い、熱さを忘れたなくない
なんてよく口にしていますが、先日の打ち合わせで 『どんなことをその熱いで表現するの?』と言われてはてはてどんなんだろうと考えた参代目です。

熱いっていうのもある意味 ふわっとした言葉ですよね。
恐らくみんながみんなで描いている熱いというイメージが頭に合って、共通項のすりあわせのようなきがします。

まぁ松岡修三は熱いですよね、いや暑苦しいのか!?

僕的には 志があってノリが合う人を 熱い仲間 ということになる。
自分のやりたいことをしっかり口に出して歩みを進めている人
現状や苦難にしっかり立ち向かいながらも向かい風に地面踏みしめて進もうとする人のこと

面白い、ノリノリ、口先立派 それは熱いとは違う 面白い 人気があるだけ。。。
↑僕はここから抜きでないといけない。

はい本題

出会う前からこの男と仕事がしてみたい
そう思えた非常に興味を持った人だった、それが彼


株式会社RBP代表取締役永野豪氏
プロデューサーであり演出家でありクリエイター
合言葉は 上で会おうぜ

永野豪氏のストーリーはこちらをぜひ読んでほしい


先日永野氏が事務所を構える麻布へとお邪魔してきた。
彼曰く部室と呼ばれる シュールな建物の地下にあるその遊び心あふれる空間で3時間
僕は彼にインタビューをうけまくった。

彼の眼光は鋭く、僕の人生を2時間ちょっとのヒアリングでホワイトボードにまとめていく。
とにかく着眼点が素晴らしい、いろんな要素を引き出して、要点を文字起こしをしながら、その共通項、文字の裏にある思いや原点をつまみ出していく。

それをヒアリングしながらストーリーにしつづけていく。
長年クリエイティブな一流の場面で仕事をしてきたからこそ、表面でなく、ディープな内面へのヒアリング。このヒアリングで人の涙まで引き出すという永野豪氏のインタビュー

「俺はこのインタビューをとにかく大切にしているんだよね」

さらっといった彼は、時折手を止め質問をやめ、頭の回線を組み換え、繋ぎ合わせ、ストーリーを紡いでいく作業をしている



何のキッカケかわからないけど、彼のメルマガを登録していつも読んでいた。
そのメルマガに必ず書かれている口癖の様なメッセージ 

上で会おうぜ


僕はいつしか 自分がいる今のステージから ひとつ、そしてふたつ 上のステージで彼に会いたいって思っていた。そしてそれは思わぬ形で実現し、そして時は流れ、機は熟し、遂に仕事を出来るようになった。まさに僕のステージが上がろうとしている。



詳細はまた決まってはっきりお伝えします。
とにかく今僕は、亀山温泉ホテルは大きな大きなチャレンジをしています。
事業承継時に行った色んな銀行交渉から前に一歩も二歩も前に進んだその先に見据えていた本当のチャレンジが今、まさに今、この手でつかみ進もうとしている。

絶対やってやる。
おもしろいことしてやる。

仕掛けます!!!

株式会社RBP永野豪×有限会社亀山温泉ホテル鴇田英将のコラボは 弾けるぞ!!


上で会おうぜ×おもしろきこともなき世をおもしろく


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約1か月ほど前に 野立て看板のデザインを クラウドワークスというアウトソーシングサイトで募集を掛けまして、全部で150を超えるデザインが集まりました。

悩みに悩み、何とか12デザインまで参代目が絞り込み
スタッフにアンケートを取っております。

まずは最終選考12デザインはこちらー!!!!



皆さんだったら道路の野立て看板 1800mm×900mmの大きな看板
時速60km弱で通り過ぎる車窓から 正面から右手に見える看板で
どのデザインが一番効果が高いでしょうか。

効果というのは
興味を持ってもらうということ
8.6km先に温泉があることを知らしめて
なおかつそれが千葉県でも有数の泉質の素晴らしさであること
泊まりじゃなくても日帰りでも利用できるってことを

一番伝えられる看板とは・・・


ごちゃごちゃしていたら車からは読めない
シンプルすぎると 記憶に残らない

このせめぎ合い


さぁどの看板にしましょうか。


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