若旦那のつぶやき

情熱の参代目若旦那 鴇田英将です!!

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3時間にもわたるロングインタビューで参代目を赤裸々に暴く


こんにちは。情熱の参代目、鴇田英将です。
人はどうしても「結果」に目を奪われます。拍手のように響く瞬間の音。
けれど私たちが本当に残すべきものは、その音を未来に繰り返し響かせる「仕組み」ではないでしょうか。



私自身、昔は瞬発力タイプでした。
たとえば、ある繁忙期。準備不足のまま「えいやっ!」と現場に飛び込みました。
なんとかお客様に喜んでいただけた。拍手もいただけた。
しかし後から振り返ると、スタッフは疲れ果て、ミスも多発し、継続性がなかったのです。



そのとき強く思いました。
「ぬくもりをお届けする」「今ある宝物を大切にする」「ともに挑み、ともに喜び続ける」
これは口で語る理念ではなく、仕組みに宿さなければ未来に残らないと。


だから私は今、「人財育成」に力を注いでいます。
お客様の「笑顔」という結果を、スタッフの在り方そのものが「再現性ある成果」に変える。
代を重ねれば重ねるほど強くなり、やがて「死してなお感謝される功績」として残っていく。
それが参代目としての私のレガシーです。



「なるほどと一息つく」ことを心がけると、接客の空気が柔らかくなるのを感じます。(スタッフ談)
「社長が語る“ぬくもり”を、自分の接客で表現したい」そんな声も日々聞こえてきます。


結果は一代限り。
成果は仕組みとなり、代を重ねるほど強くなる。
そして功績は、人の心に残り、未来を支える。
私はこれからも、見えない井戸を掘り続けます。
「ここに源泉を宿してくれてありがとう」
未来の誰かがそう言ってくれる日を信じて。


■ こんな経営者の下で働きたいと思ってくれる人へ

もし、ここまで読んで心が少しでも震えたなら、きっとあなたと僕たちは同じ景色を見ているのだと思う。

今の自分に満足できない。もっと成長したい。誰かと一緒に、もっと意味のある世界を創りたい。そんな想いを胸に持っているなら、ぜひ一度会いにきてほしい。

役割やスキルだけじゃない。心と心で繋がれる仲間を、僕は本気で探しています。

一緒に、未来を変えていこう。

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