お客様の声集計【平成28年4月】
突然始めましたこちらのシリーズ!!
1か月間のお客様から頂戴しましたアンケートの集計をブログでご報告します(●^o^●)
ってことで 平成28年4月の1か月間でお客様から頂戴したアンケートは
ジャカジャカジャカジャカジャカジャーーーーーーーーーーーーーーーーン
お客様総数 180組様のうち
アンケートを記入してくださいましたお客様は 44組のお客様
よってアンケート回収率は 24パーセント
更に裏にお客様のお声として思い出などを記入して下さったお客様は 12組のお客様
よってお客様のお声記入率は 6パーセント
今までアンケートの数や回収率は算出してこなかったのでこれからは一つの目安として報告していこうと思います。とりあえずこの数字24パーセントを基準にして、
アンケート回収率40% お客様の声記入率10% を目指します!!
一番印象的だったアンケートのお言葉はこれ