亀山温泉だより

先日、お越し下さったお客様のお子様(小学生)が、亀山で過ごした2日間を新聞にしてくれました★
子供目線での、旅館や温泉、大自然の中で遊んだ事、感じた事など、細かくイラストや写真付で
書いています!!
自分たちで楽しかった事、印象に残った事をあげて、ボートの上手な漕ぎ方、亀山温泉ホテルでの過ごし方、注意事項、いたずら工作室での事・・
亀山での過ごし方を教えてくれていますね(●^o^●)

子供達のリアルな声をそのまま書いてくれているので、とってもわかりやすいし、
見ていてとても楽しい!!行ってみたくなります☆
私もこちらでお仕事をしていながら行ったことがないので、気になりました(●^o^●)
そして、人に伝える意味でもすごくお勉強になりました♪♪

亀山温泉ホテルについては、温泉の事、おやくそくカードの事、お食事の事が
書かれていました(*^_^*)
思い出に残る旅行になったようで、とってもよかったです★

また、亀山を満喫しに来てくださいねー(*^^)v
こゆきちゃん・みくちゃん、どうもありがとう(^_^)/



5月の売店売上ランキング出ましたよ^^
GWもあったせいか、とっても売れましたね?(*^。^*)
先月入荷したばかりの商品も堂々のランキング入り!!!
びっくりです(^_^)/~
確かに、お茶にもあうし、お土産にもってこいな感じです★★

是非、ランキングをチェックしてください(^_^)



なかなか知らない方の多い、県民の日!!
「6月15日が千葉県民の日なのです^^
せっかく、千葉県民なんですから、何か特別なサービスや特典が受けられたら
嬉しいですよね(*^。^*)
そこで、私考えました!!!
温泉、半額で入れちゃうキャンペーン(^_^)/~


6月15日に限り、「千葉県民であることを確認させて頂きましたら」
日帰り入浴料金を、半額にてご案内させて頂きます(●^o^●)
通常、1、000円なので、500円となります。
他の割引とは併用できませんので、ご注意下さい。



御宿についてチェックインしたら、私は100%の確率で
お部屋のインフォメーションブックに目を通します。だってそれで大体過ごし方や商品がわかってくるから

インフォメーションブックのリニューアルを行いました

以前より取り組みたかったことが一つ進みました。
それがインフォメーションブックのリニューアルです。
ただ情報だけをのせるのではなく、そこに思いやお客様の声、そしてどういう風にお勧めなのか
そのあたりを載せるようにしました。

そして今までよりもスタッフの顔を載せ、人気を出して、よりアットホームに雰囲気が伝わる工夫もしました。



これが今までのインフォーメーションbookです。

そしてリニューアルしたのはこちら



写真もイラストも、文字も大きくて、とっても見やすくシンプルです(^_^)/~

亀山温泉ホテルの魅力がこのコンシェルジュを通して、沢山の方に伝わればうれしいです。

作成にご協力いただきました
布の力久磨衣 の 安達さん どうもありがとうございました。


引き続き例の作戦も進めていきましょうね(*^。^*)


色んなものが少しずつ古くなり、誤魔化しながら使い続ける・・・
まだ使えるから、まだ使えるから、そうして誤魔化しながら使いづつける

料理場のホワイトボードを新しくしました


こちらがもう何十年つかっておりますホワイトボード(旧)

そして今回つくったNEW







些細なことですが、そして直接的にお客様に関係あるリニューアルじゃないですが
私が帰ってきてから、子供料理を細かくしたり、料金体系を分けたりしたので、書きづらくなっていました

その為起きるのが スタッフによる混乱とお客様へのミス


でもこうして今に沿う形で新しいホワイトボードにしたので、ミスが少なくなるはずで
スタッフもわかりやすいはずで、結果としてお客様へと還元できる部分なはずです。



文字が消えないからいいね(*^。^*)

さぁー、どんどん働きやすく、新しく、改善改修していくぞー。
そしていつかはフルリニューアルだ(*^。^*)