お客様のお声

突然始めましたこちらのシリーズ!!
1か月間のお客様から頂戴しましたアンケートの集計をブログでご報告します(●^o^●)

ってことで 平成28年4月の1か月間でお客様から頂戴したアンケートは

ジャカジャカジャカジャカジャカジャーーーーーーーーーーーーーーーーン



お客様総数 180組様のうち
アンケートを記入してくださいましたお客様は 44組のお客様
よってアンケート回収率は 24パーセント

更に裏にお客様のお声として思い出などを記入して下さったお客様は 12組のお客様
よってお客様のお声記入率は 6パーセント

今までアンケートの数や回収率は算出してこなかったのでこれからは一つの目安として報告していこうと思います。とりあえずこの数字24パーセントを基準にして、

アンケート回収率40% お客様の声記入率10% を目指します!!


こんなにたくさんのお声を頂いております


一番印象的だったアンケートのお言葉はこれ



お客様の思い出と絆を深めるために設置しましたこちら


ロビーにある貸出ゲーム

先日ロビーから2階いっぷく処へと移動させたこちらのゲーム達ですが
ついにこんなにも嬉しいお客様のお言葉が届きましたのでご紹介させていただきます



このお客様からのお声が本当に私たちが提供したいそのものなんです。
こちらがこのゲームの貸し出しに張り出してあるPOPです


私たちの想いそのものです。

これからもそんな旅館であり続けるためにも、いろいろ創意工夫をしてまいります。


さっそくPOPを隣に貼りました(*^^)v


先日、お越し下さったお客様のお子様(小学生)が、亀山で過ごした2日間を新聞にしてくれました★
子供目線での、旅館や温泉、大自然の中で遊んだ事、感じた事など、細かくイラストや写真付で
書いています!!
自分たちで楽しかった事、印象に残った事をあげて、ボートの上手な漕ぎ方、亀山温泉ホテルでの過ごし方、注意事項、いたずら工作室での事・・
亀山での過ごし方を教えてくれていますね(●^o^●)

子供達のリアルな声をそのまま書いてくれているので、とってもわかりやすいし、
見ていてとても楽しい!!行ってみたくなります☆
私もこちらでお仕事をしていながら行ったことがないので、気になりました(●^o^●)
そして、人に伝える意味でもすごくお勉強になりました♪♪

亀山温泉ホテルについては、温泉の事、おやくそくカードの事、お食事の事が
書かれていました(*^_^*)
思い出に残る旅行になったようで、とってもよかったです★

また、亀山を満喫しに来てくださいねー(*^^)v
こゆきちゃん・みくちゃん、どうもありがとう(^_^)/