千葉房総の亀山温泉ホテル 公式HP | 源泉掛け流しの湖畔の湯宿

よくあるご質問

よくお問い合わせいただく
ご質問にお答えいたします!

ご宿泊について

1泊目と2泊目はプランを変えてもいいんですか

はい、沢山のプラン(お料理の種類)がございますので、是非ご検討くださいませ。
夕食有、朝食無、または24時間滞在、マザー牧場付など基本的にはどのプランに変更していただいてもかまいません。

2泊を考えていますが、2泊目のお料理は1泊目と変えて頂きますか。

2泊以上される場合は、基本的にお料理内容を返させて頂いておりますのでご安心くださいませ。
尚3泊以上の場合、多少のメニューの重なりが出る場合がございますのでご了承くださいませ。


子供用の浴衣はありますか

1歳以上のお子様で施設利用料を頂戴しているお子様はご用意できます。
90cmくらいからだいたい20cm位筒サイズアップでお浴衣のご用意がございますのでご安心ください。

枕など選べますか

申し訳ございません枕は1種類のみでございます

子供がおねしょしてしまったんだけど

多少であればこちらで対処できますが、あまりに大量の場合はクリーニング代3240円がかかりますのでご了承ください。

追加料理はどんなものがありますか

海のもの、山のもの、地元のものとご用意しております。こちらをご覧ください。

予約はどうしたら一番お得になりますか

直接お電話もしくはホームページが一番お安く様々な特典がついております。
他の予約サイトの場合と比べてひとりあたり500円?1000円以上安い場合もございます。
(宿泊施設が代理店に支払う手数料分をお客様に還元しようと思っております)

当日キャンセルしたとの料理は出してもらえるの

ご夕食に関しましては、もうご用意させていただいておりますのでお出しいたします。皆様でお召し上がりください。朝食はご用意いたしません。

何歳から施設利用料がかかるのですか

お子様の成長スピードはそれぞれ異なるので、大変難しいのですが
私共では 1歳未満は施設利用用無料とし
1歳以上は施設利用料を2160円を頂戴しております。
料金にはタオルバスタオルや浴衣などのアメニティー、白ご飯、温泉入浴代等が含まれております。

<例>1歳2カ月の場合は 施設利用料2160円が発生し、11か月の場合は施設利用料がかかりません。

施設利用料が発生しない乳児の場合には、アメニティー類は付きませんのでご了承くださいませ。

子どもの施設利用料ってなんですか

お子様の御宿泊代です。料金にはタオルバスタオルや浴衣などのアメニティー、白ご飯、温泉入浴代等が含まれております。

ペットは泊まれますか

申し訳ありません、館内へのペットの入館はお断りさせていただいております。
駐車場の車の中でお願いいたします。屋根つきの場所などの配慮はさせて頂きます。

到着がかなり遅くなってしまいそうですが、最終チェックインは何時ですか。

午後10時とさせていただきます。

持ち込みは出来ますか。

通常お持ち込みはお断りをしておりますが、お部屋でのご飲食でございましたら構いません。お食事処でのご飲食はお断りしております。お部屋の冷蔵庫は空になっておりますのでご自由にお使いください。
 尚ご宴会場へのお持ち込みの場合は持ち込み料を頂戴するか、飲み放題プランを頼んで頂く事になりますので、ご了承下さい。

ペットは一緒に泊まれますか。

申し訳御座いませんが、ペットの入館はお断りしておりますので、お車の中に待機させて下さい。

ひとりでも泊まれますか。

おひとり様でもご宿泊可能ですが、特忙期(GW,お正月,お盆,3連休など)はお断りしております。
こちらにひとり旅のプランがございますのでご覧下さい

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温泉について

小さな子供や赤ちゃんは温泉に入れますか

はい、是非温泉デビューをさせてあげてください。
もちろんオムツのとれていないお子様に関しては不安もあるかと思いますが、親御さんがしっかりと対処頂ければ構いません。小さな浴槽が少しぬるめですのでそちらをご利用くださいませ。ベビーチェア、ベビーベッド、専用ボディーソープなど男女それぞれご用意ございます。大浴場の床が大変滑りやすいのでご注意下さい。(女性大浴場のみ安心の畳床になっております)

妊娠中でも温泉に入っていいですか

妊娠初期及び後期は一概にはお勧めできません。
直接的に温泉が胎児に影響を及ぼすこと、母体に影響を及ぼすことはありませんが、不安定な時期ですので大事を見込んでのことです。また温泉は大変温まりやすくのぼせやすいので、体調管理にご注意ください。
また床が大変滑りやすいので重ねてご注意くださいませ。

露天風呂はありますか

今はないです。でも絶対創ります、しかも最高の露天風呂を。
2018年6月を楽しみにしていてください。
夢は必ずかなう!!

貸切風呂はありますか

申し訳ありません。現在貸切風呂はございません。場合によっては(予約状況など)現在ある大浴場男女をそれぞれ貸切にすることもまれにあります。(基本的には出来ませんので、お問い合わせください)

掛け流しなんですか

正確には循環併用式掛け流しです。
循環させるのは、源泉温度が27度弱と低いために、循環させながら加温しているためでございます。敷地内より自噴した天然温泉は常に浴槽内に掛け流しておりますのでご安心くださいませ。

温泉の効果効能を教えてください

泉質別効能としては、擦り傷、切り傷、やけど、美肌効果が挙げられます。お客様のお声で多いのはアトピーや腰痛軽減、血圧の安定などございます。ただこちらは医学的に必ずしも効くとはいうことは出来ません。
あくまでも温泉の泉質から検証された適応しているということになります。
ですが、本当に多くのお客様からのお声がこの効果効能を実証してくださっております。

お風呂はバリアフリーですか

申し訳ございません。大浴場は多少の段差がございます。
男女ともに浴槽に手摺が設置しております。

温泉に塩素は使っていますか

保健所指導の下最低限の塩素消毒を行っております

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お部屋について

いびきがうるさいのでひとりで部屋を使いたいんだけど

お部屋に余裕がございましたら、ルームチャージ3240円で別部屋をご用意します。

部屋にドライヤーはありますか

客室に備え付けのドライヤーはございません。フロントより数台の貸し出しがございますのでそちらをご利用ください。
大浴場には男女それぞれ2機のドライヤーが備え付けております。

禁煙部屋(喫煙部屋)にしてもらえますか

現在亀山温泉ホテルでは禁煙喫煙を明確に分けておりません。出来る限りの消臭などの対応を行っております。ご要望は事前にお伝えください。

お部屋でインターネットをつかいたい、Wifiはどうなっていますか

2015年8月より全室無線LANが設置終了しました。全客室におきましてWifiが無料で接続可能でございます。
ロビーも同様に完全無料でWifi使用できます。

ウォシュレットトイレがいいんですが

大部屋亀の間を除き、全部屋シャワートイレに対応しております。

BS放送は見られますか

申し訳ありません。BS放送は見ることが出来ません。

チェックイン前に到着しそうです

14時前の入室は別途料金が発生します。14時半以降であればお部屋が出来ていればご案内いたします。また事前に早くついて早めに部屋に入りたいという方は、オプションでアーリーチェックインを有料でお選び下さいませ。

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近隣施設

レジャー施設のチケット付きプランのチケット送付に関して

マザー牧場や市原ぞうの国のチケット付きプラン、本来であればお会計後のお渡しとなりますが、チェックイン当日にお出かけになる場合は事前に送付することも可能でございます。然しチケットのキャンセルは効きませんので、3日前を目安に送付いたします。その場合はご宿泊がキャンセルとなった場合は100%ご請求となりますことをご了承くださいませ。
ご希望の方はお申し込みの際にその旨を備考欄にご記入ください。

マザー牧場にはどうやっていきますか

房総スカイライン経由で車で30分ほどでございます。電車の場合はJR久留里線で木更津に向かい、内房線で君津へ。君津駅から無料送迎がございます。

釣り堀は遊べますか

朝10時から夕方4時まで、おひとり様1時間500円で遊ぶことが出来ます。雨天はお休みとなります。

夜飲みに行きたいのですが

温泉街になってはおりませんのでお店は多くありません。
徒歩5分県内に、居酒屋、スナックが3軒ほどあるのみとなります。

近くにコンビニはありますか。

当館から車で6,7分鴨川方面に進んだところにミニストップがございます。
詳しい地図はこちらをご覧ください 

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お料理

食べ物にアレルギーがあります、対応してもらえますか

出来る限り対応をさせて頂きます。ですが重度の場合、複数あるアレルギー(たとえば卵、大豆、肉、魚)の場合には、ご用意できるメニューが限られてくるため、お断りさせていただきます。その場合には食べられるものをご持参頂きますようお願いいたします。

バイキングはありませんか
夕食の時に持ち込んで食べてもいいですか

私共は飲食を提供しておりますので、ご夕食処へのお持込は固くお断りさせていただきます。客室へのお持ち込みの場合、スナック菓子やおつまみといったものであればかまいませんが、お弁当や主食となりうるものは、その後何か問題があった場合対処できかねますので、ご理解のほどお願いします。

お料理のメインを教えてください

夏季は海と山の幸の陶板焼き、冬季は海と山の幸旨味鍋です。その他コース料理はそれぞれメインがございます。

到着が遅くなりそうなんですが、夕食はご用意していただけますか

夕食の最終スタート時間は19時とさせていただいております。もし事前に到着が遅いことが分かっている場合のみ、20時スタートを承ります。それ以降の時間は、お料理の状態も踏まえお断りさせていただきます。

朝食はどんなものですか、パン食は出来ますか

君津の地のものにこだわった和朝食となります。是非美味しい君津のお米を何杯もお代わりしてくださいね。
なおパン食は基本的には承っておりません。どうしてもという方はご相談ください。

食べ物の好き嫌いがあるのですが

可能な限り対応はしておりますが、好き嫌いは千差万別で限りないものですので、すべての対応は出来かねます。アレルギーの場合を除き、対応できかねる場合もございますことをご理解程お願いします。

食事処は選べますか

イステーブル・お座敷・お部屋食(別料金)からご希望があればおっしゃってください。特におみ足の辛い方はイステーブルをお勧めします。ご要望がない場合は、基本的にはお座敷になる可能性が高いです。

子どもの料理はどのようなものが出ますか

ハンバーグやピラフなどの入った箱型のランチと、もう少し量の少ないプレートがご用意できます。目安としてお子様ランチは4歳?10歳、お子様プレートは2歳?4歳くらいとしてお考えください。

子供がよく食べるので大人と同じ食事でもいいですか

お食事内容で料金を分けておりますので、大人と同じお食事の場合は大人の方と同額になります。

子供があまりご飯を食べないので食事なしでいいですか

ご飯無しの場合は3780円(お布団付)でご用意になります。
こちらの料金の中で白飯1膳はサービスさせて頂きます。

グループ内でお料理コースを別々にしてもらいたいのですが

申し訳ありません、お申込みグループ内でのコースの相違はお断りしております。
追加料理でご注文いただきますようお願いいたします。

お部屋食できませんか

4名様まで可、おひとり様追加料金2160円(特別室の場合3240円)がかかります。また日によっては承れないことがございますのでご了承ください。

こちらのプランをご覧ください

朝おにぎり弁当を用意できませんか

6月?9月は除き(保健所指導により)、540円でご用意させていただきます。もし1泊2食でお申込みの場合、朝食の代わりとしてサービスでご用意いたします。

朝おにぎり弁当を用意できませんか

6月?9月は除き(保健所指導により)、540円でご用意させていただきます。もし1泊2食でお申込みの場合、朝食の代わりとしてサービスでご用意いたします。

朝出発が早いのですが朝食は何時からですか

朝食は通常8時、一番早くて7時半のご用意でございます。それ以前のご用意は出来かねますのでご了承くださいませ。

食べられないもの(アレルギー)がある場合、対応して頂けますか。

可能な限りで別のものに交換したり、抜かせて頂いております。

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日帰りの利用

休憩所はありますか

専用の休憩スペース、横になるような空間はございません。
ロビー又はテラス席をご利用ください。
もっとゆっくりお部屋を使いたいとい方は専用のプランでお申込み下さい。

タオルバスタオルはついていますか

レンタルとなっており、タオル100円、バスタオル300円となっております。
三井アウトレットパーク木更津の観光案内所や、東京ドイツ村の観光パンフレットなどの無料レンタルチケットがついていたりします。

また日帰り温泉特集の雑誌や、クーポンサイトでも同様のサービスがございますのでぜひ活用ください。

FBされている方は、当日チェックイン画面を見せて頂くだけでこの400円のサービスがタダで受けられます。

日帰り入浴はやっていますか。

11:30?受付開始、18:00までにご入館いただければお入りいただけます。

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交通手段

駐車場はありますか

無料で50台以上駐車可能です。玄関前にある駐車場の空いているところへおとめ下さい。ペット外場合、二輪車の場合、屋根つきが必要な場合は事前にお知らせください。(台数に限りがございます)

最寄りの駅、バス停を教えてください。

【JR】
久留里線終点上総亀山駅となります。時間帯によっては途中の久留里駅どまりの電車が多数ございます。ダイヤをお調べの上お越しください。久留里線のダイヤ情報

【高速バス】
東京方面より 高速バスアクシー号 笹バス停

千葉方面より 高速バスカピーナ号 藤林大橋バス停
http://nitto-kotsu.co.jp/kosoku(kamo-cba).htm


亀山駅並びに笹バス停、藤林大橋バス停とお迎えに上がれますので、ご到着後にお電話お願いします。


どこまで送迎していただけますか

JR上総亀山駅、アクシー号笹バス停およびカピーナ号藤林バス停はお迎えに伺えます。それ以上の範囲は、最寄りのタクシー(さくらタクシー0439-39-2301)または君津市のデマンドタクシー(0439-27-3188)をご利用くださいませ。

タクシーに関して教えてください

提携しているさくらタクシー(0439-39-2301)を手配できます。田舎のタクシーの為予約の場合を除き朝9時?18時の営業となっておりますので、ご注意ください。
上総亀山駅から当館までは1メーター700円でございます。観光タクシー(時間貸切)も承っております。

駐車場はありますか

当館敷地内に無料で50台停められます。予約も必要ございません。

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館内施設について

足湯はお金かかりますか

無料で朝10時?16時でご利用いただけます。
雨天休み。またシーズンによっては土日のみの開放となります。

麻雀や将棋などはありますか

手積みマージャン3240円(台のみ1620円)、囲碁将棋1080円でひとばん貸出可能です。トランプ、花札は無料でご用意できます。

プールはありますか

昔はあったのですが、現在は使用できません。

売店では何が売っていますか

館内で扱っているアメニティーからお菓子、小さなお子差が遊ぶおもちゃ、民芸品、洋服が売っております。おつまみとしては多少おいてありますが、軽食になるようなものはありません。

たばこの自動販売機はありますか

館内にたばこの取り扱いはございません。お買い求めは近くのコンビニ(車で5分)でお願いいたします。

ゲームコーナーはありますか

現在はスロットマシーン1基のみとなっております。

カラオケボックスはありますか

館内にはございません、敷地内のスナックをご利用ください。
夕食時、宴会場内でのカラオケはございます。その場合は会場代5400円とカラオケ料金5400円(2時間)が別途かかります。

会議室はありますか

専用の会場はございません。イステーブルで簡易会議場はご用意できます。
最大40名様でご用意できますが、詳細なレイアウトなどは組むことは出来ません。
またマイクやプロジェクターの用意もございません。ホワイトボードは用意できます。

マッサージは手配出来ますか。

申し訳ありません、マッサージは現在承っておりません。

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その他

小さな子を載せる自転車ありますか

現在ご用意がございません

お子様用の自転車ってありますか

3歳以上?5歳まで補助輪付の自転車が2台ございます。

キャンセル料ってかかるんですか

当館のキャンセルポリシーに従って請求させていただきます。
3日前 宿泊料金の20%
2日前 宿泊料金の30%
前 日 宿泊料金の50%
当 日 宿泊料金の100%

キャンセル料は当館とお客様との間に交わされた宿泊予約の契約であり、キャンセルに関しては下記の事情に該当しない場合は、契約違反と見なして請求すべきものであると考えます。2週間以内での予約振替などが可能な場合は、考慮させていただきます。
・天変地異、悪天候により著しく交通麻痺が起こりたどり着くのが困難であると想像が出来る場合
・伝染病の疑いがあり、宿泊することでそれが当館に被害を及ぼすと考えられた場合
・当館に何かしらのトラブル(ボイラー故障、機能低下、ライフラインの欠落)があった場合、当方からの連絡を受けたうえでの判断
・その他当方が妥当であると判断をした場合

飲み物の持ち込みはしてもいいですか

本当はお断りしますと言いたいのですが、皆様の気持ちもわかります。お食事処へのお持ち込みは固くご遠慮いただいておりますが、客室へは構いません。お部屋の冷蔵庫も空にしてありますのでご利用ください。

なおジュースお酒の自動販売機は館内に2機ありますのでご利用ください。

但し目に余る大量のお酒の持ち込みはそのまま翌日大量のゴミとなります。そのごみ処理にもお金がかかっていることをご理解いただきたいと思います。少しでもそのごみの量を減らすご協力をお願いします。

チビ旦那、ショウ旦那に会えますか

チビ旦那は保育園に通い始めましたので、平日の夕方に旅館に顔を出すことがたまにあります。ショウ旦那はまだ小さいので体調と相談の上ですが、顔を出していることが多いです。
もし希望があれば事前にお伝えください。いっぱいロビーで遊びたがりますよ。

ゴミはおいて帰ってもいいですか

常識の範囲内でお願いします。過度の量はお断りさせていただきます。
*コンビニが家庭用のゴミを断っているのと同じです。

コッシーのイスはもらってもいいですか

ご遠慮ください。ひとつひとつが若女将の手作りです。誘拐はご勘弁下さい。
作り方などは喜んで若女将がアドバイスいたします。

ギフト券は使用できますか

申し訳ありませんが、ご利用いただけません。

雨の日の過ごし方のお勧めはありますか

お子様連れで遊ぶのなら鴨川シーワールドをお勧めします。


この亀山湖周辺なら、ちょっとした体験はいかがでしょうか。
・いたづら工作室 
・秋元木工

お金をおろしたいのですが

車で5分の場所にコンビニ(ミニストップ)、または郵便局がございます。
事前におろして来て頂いたほうが良いかもしれません。

事前に振り込みたいのですが

案内書をお送りさせていただきますのでおっしゃってください。なお振込手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

クレジットカードは使えますか

私共で使用できるクレジットカードは
VISA/Master/AMEX のみとなります。
なおお支払いは1回払いのみとなります。

JAF割引はありますか

日帰り入浴割引(100円引き)を行っておりますが、シーズンにより特別プランで宿泊割引もございます。詳細日程などはJAF案内冊子、チラシをご覧ください。

荷物預かってもらえますか

早いご到着の場合や、チェックアウト後の散策の場合、必要であればフロントでお荷物をお預かりいたします。貴重品は各自でおもちくださいませ。

お祝いごとでの利用なのですが、何かありますか

若旦那がいるときは記念写真をプレゼントしております。不在時はちょっとしたプレゼントをご用意させていただきます。(本当はサプライズにしたいので、あまり言いたくないのですが(^_^;))

宅配便は出せますか

佐川急便、ヤマトどちらも取り扱いございます

サプライズを行いたいのですが

何なりと相談くださいませ、出来る限りのご協力をさせて頂きます。
若旦那もフロントしずかもそういったサプライズ大好きなんです。

氷はもらえますか

1バスケット320円で販売しております。水筒に入れる1個2個くらいでしたらかまいませんが、それ以上は有料となりますことをご了承くださいませ。

亀の箸置きの折り方を教えてもらいたい
口コミの評価が低くて心配

沢山の口コミを頂戴しております通り、至らない点が多々ございますが、挽回すべく努力をしております。何卒厳しい目で見て頂ければと思います。またこの環境と温泉はどこの旅館にも負けませんので、御期待下さい。

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